扫码报修：扫描各单位注册的“报修云”小程序的二维码，即可快速进入报修页面。

小程序报修：在微信中搜索“报修云”小程序，点击进入。

群链接报修：通过微信群里分享的“报修云”公众号或小程序链接进入报修页面。

开始报修：点击“开始报修”，按照提示填写报修相关的详细信息。

上传图片或视频：为了更准确地描述故障，可以上传故障图片或视频。

提交报修：填写完毕后，提交报修请求。


我的报修：点击“我的报修”查看所有报修记录以及报修订单状态。

订单状态：实时跟踪报修进度，了解维修人员是否已经接单和维修状态。


评价维修：维修完成后，可以对维修服务进行评价，包括维修质量、服务态度等。

审核报修：管理员通过后台审核报修信息，确保报修请求的准确性。

分配订单：选择合适的维修人员，点击“派单”将报修任务分配给维修人员。

数据统计：管理员可以通过后台查看报修数量和类型统计，选择不同的时间段进行数据分析。

接收订单：维修师傅通过“报修云”接收派发的维修订单。

处理订单：对于无法立即维修的情况，可以选择“退单”或“挂单”。

完成维修：维修完成后，拍照上传维修结果，点击“维修完成”并结单。

订单查询：管理员可以查询所有报修订单的详细信息。

用户管理：对用户身份进行编辑，如设置用户为管理员或维修师傅。

地址管理：添加与修改报修地址，确保地址信息的准确性。