随着人们生活水平的提高，对后勤的服务和管理要求也很高，设施设备维修维护，各项投诉都是对管理者极大的考验，这就要求管理者做到，宏观和微观的细致管理，其中最好的办法是有一套完善的在线报修系统，对企业/学校设施设备的报修，维修进行系统管理，《报修云》小程序报修系统就是一大利器。
《报修云》报修小程序可使师生对日常生活中的设施故障更方便、更快捷、的进行在线报修，维修人员也能更直观的了解故障情况，做到事半功倍，使后勤管理者的工作变得可视化，数据化，系统化。
那么，《报修云》报修小程序是怎样的一个操作流程呢？
1.创建属于自己的小程序（一分钟创建，操作简单）
2.后台设置报修配置（可根据自己的实际情况自定义设定报修地点，报修类型等等）
3.用户可通过微信扫描小程序二维码，小程序邀请链接，公众号进入报修小程序进行故障报修。
4.管理员收到用户的报修订单后，可指派维修人员上门进行维修，或系统自动派单。
5.维修人员收到消息后接单，遇突发情况无法处理时也可进行挂单，驳回处理。
6.用户可以随时查看报修进度，也可以催单，对服务进行评价。
7.管理员可查看整体数据情况，提升管理水平。
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