大多数企业在处理故障上报问题上还在沿用传统的纸质，电话报修，导致故障处理不及时，造成损失，电话报修有诸多弊端，如报修不透明，无维修数据，无法科学提升单位故障报修效率。

学校、医院、物业、银行、工厂、酒店、餐饮、大同小异。

不论是总务科还是后勤科，信息科，有一部分维修属于自管，有一部分属于外包，管理上如果没有一套完善的系统，即时处理故障报修，维修等问题，那么就会影响企业内部的正常运转，甚至造成极大损失。

《报修云》报修系统是通过网络实现单位内部无纸化在线报修，网上报修有效地加强对维修工作的统一管理和安排，节省维护人员的时间成本和办公耗材成本，系统适用于政府、教育机构、学校、企事业单位在网络上进行故障报修的平台。

利用《报修云》报修系统可实现设备故障报修、维修的快速响应及有效管理，可有效减轻后勤管理者的工作强度，提高维修的工作效率，是企业信息化建设的一大利器。

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