一、为什么企业需要扫码报修系统？

随着各种项目的实施与运作，不计其数的设备投入到生产环境中，由于设备的老化等因素故障问题不可避免，有故障就需报修，传统的报修方式一般是通过电话、微信联系维保单位或后勤管理部门，维保单位或后勤管理部门再分配维修任务给维修师傅，维修师傅再联系客户询问情况预约上门维修，这种方式不仅报修响应时间慢，而且报修工单信息扎乱，工单记录及统计繁琐，故障解决情况及处理流程难以追踪。因此各维保单位、后勤管理部门在解决各式各样的设备维修维护过程中，也在不断地寻求高效便捷的报修流程管理方案。

二、智汇故障报修系统

"报修云“报修系统是一款无需下载安装，基于微信的开发的报修小程序。用户使用微信扫描设备码即能快速完成报修，及报修业务流程管理的微信小程序，数据独立保存，能透明、准确、及时、高效地体现报修各环节关键信息，让客户报修更方便、更准确；让维修师傅对报修反馈及处理更及时、更高效；让管理者对业务情况掌控更全面、更轻松。

三、报修的流程

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