物业管理现状

随着人们经济水平的提高，业主对物质需求也相应增加，为了提供更人性化的服务，小区内的智能设备的数量与种类越来越多。

物业报修难题

而设备的日常管理与故障报修，就成为了物业面临的难题，像是拨打联系电话，到物业办公室找工程人员，这类传统的报修方式时效性差，相应速度慢已经不能满足现代化小区设备报修的需求。

物业管理从业人员

处理各种报修的事项，不仅是业主关于房屋问题的报修，还要处理各种设施设备的报修，保障小区公共区域的正常使用，这就考验着物业内部协作

“报修云”报修小程序通过定义流程，让各部门人员协同工作，通过员工微信小程序，及时的处理客户提出的服务，提高客户满意度。

“报修云”系统优势

一，及时处理、快速响应，改变了传统业主报修，必须打电话联系或者去前台反馈的方式，大大提高物业工作效率

2，闭合管理

公众号与物业工单系统完美对接，报修问题闭合管理避免冲突发生，提高业主满意度

3，公司人员考评

提供数据表单，方便物业公司对员工进行考评提高内部管理效率

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