大多数单位报修都在使用传统的电话报修，但电话报修效率很低，单位技术一般没有随身带手机的习惯，另外电话未必记得住，报修人一多就乱了。传统的故障报修，用纸张进行记录，很容易出现漏记，信息不能实时共享，故障没能及时修复能直接影响到设备使用的安全性和持续性。

“报修云”报修管理系统解决了纸质记录单不便查阅、共享等难题。企业中设备太多，单纯依靠纸笔记录会很难管理，后期维护的成本极高。小程序报修则非常适合在现场管理中使用，更加便于信息的查询、共享和汇总统计，帮助企业实现设备规范化、精益化管理，扫码即可一键报修。

用户通过微信即可进入报修小程序进行故障报修，报修系统依托小程序“即用即走”的理念，改变了用户报修必须打电话或者去前台反馈的方式；一分钟即可快速创建自己的小程序报修平台。

报修小程序功能：

1、用户微信扫一扫即可报修，以后直接打开小程序就可以填写报修单。

2、维修管理公司收到业主报修信息，可以及时安排师傅上门维修。

3、报修信息处理进度实时通过微信消息推送给用户，方便用户随时知晓当前报修的进展。

4、针对一些物业公司，或者一些家电维修公司等，我们还有接单抢单功能。师傅可以在线接单抢单。

5、报修订单可以直接推送给所有师傅，师傅可以在线接单抢单。类似滴滴打车这样的抢单平台。

6、提交报修的用户还可以对维修师傅的订单进行评价打分。更好的监督和管理整个报修的流程。让服务数据化、可量化。

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